06.07.2017 00:14 | comments0

Туристические компании в Испании вводят инновации в туристической сфере - сотрудничество с клиентами, активность в социальных сетях и инвестиции в структуру бизнеса.

Туристические компании в Испании вводят инновации в туристической сфере

Сотрудничество с клиентами, широкая активность в социальных сетях и инвестиции в структуру бизнеса – такие главные тенденции инноваций в туристических компаниях Испании, которые были озвучены во время доклада "Состояние инноваций в сфере испанского туризма 2017".

Инновации были разработаны бизнес-школой ESADE совместно с аудиторской компанией Deloitte и Гостинично-технологическим институтом (исп. - Hotel y el Instituto de Tecnología - ITH).

Как рассказал преподаватель маркетинга в ESADE, автор доклада, профессор Жозеп Франческ Валльс, главным новшеством 2017 года стало сотрудничество, понимаемое как приглашение клиента к участию в работе над созданием туристических продуктов и услуг.

На втором месте оказались соцсети, используемые для поддержания постоянной связи с туристом – до, во время и после путешествия.

И, наконец, это инвестиции в структуру, предполагающую клиентоориентированный подход в работе компании.

Седьмой год подряд Международная аудитория инноваций в туризме (исп. - Audiencia internacional de la innovación en el turismo - AIIT) от ESADE CREAPOLIS анализирует ситуацию в отелях, ресторанах, транспорте, дистрибуции, компаниях сферы досуга, культуры и развлечений и другие общественные организмы. Была изучена 501 компания - количество, пропорционально сегментам туристической сферы в целом и числу автономных сообществ.

Как показал анализ, более 50% испанских туристических компаний инвестируют 1–4% собственного бюджета в инновационное развитие. При этом за 4 года процент предприятий, вкладывающих средства в это направление и планирующих увеличить вложения, вырос с 34 до 44%, а доля тех, кто не заинтересован в применении инноваций, сократилась от 35 до 27%.

Значительная часть предприятий сектора характеризуется небольшими инвестициями, которые окупаются за очень короткий период. В 63% проектов было вложено от 3 000 до 20 000 евро, и только в 8% – 100 000 евро.

Таким образом, туризм оказывается сектором, наиболее выгодным для стартапов: они быстро выходят на рынок и быстро монетизируются.

74% опрошенных потребовалось менее года, чтобы начать получать прибыль. 12% потребовалось от одного до двух лет.

Reportero.info - Новости Испании, новости Украины

Уважаемые читатели! Комментарии к материалам вы можете оставлять
на наших страницах в соцсетях в Facebook и вКонтакте.

Reportero - новости Испании, новости Украины на FB Reportero - новости Испании, новости Украины на VK

Погода

Погода
Погода в Киеве
Погода в Одессе
Погода во Львове
Погода в Харькове

влажн.:

давл.:

ветер:

влажн.:

давл.:

ветер:

влажн.:

давл.:

ветер:

влажн.:

давл.:

ветер: